Hola mbr1
Continuamos realizando seguimiento a tu incidencia. Verificamos que las incidencias aún se encuentran activas. Te ofrecemos disculpas por las molestias que esta situación pueda estar ocasionando. Queremos asegurarte que nuestros técnicos están llevando a cabo las labores necesarias para evitar esta situación.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
Hola mbr1
Seguimos monitoreando tu incidencia y confirmamos que aún continúa activa. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generando. Queremos que sepas que nuestro equipo técnico está realizando las acciones necesarias para solucionarla y evitar que se repita.
Permanecemos atentos ante cualquier actualización que pueda surgir.
Un saludo,
Oscar.
Gracias por la actualización
