Hola mbr1
Deseamos informarte que continuamos realizando un seguimiento constante a tu caso. Hemos verificado que las incidencias en la zona aún permanecen activas y se han detectado irregularidades en la cobertura, ya que los niveles de señal, tanto en exteriores como en interiores, no alcanzan los estándares que nos gustaría ofrecer. Nuestros técnicos se encuentran trabajando activamente para llevar a cabo las acciones necesarias que permitan restablecer el servicio.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generando y agradecemos sinceramente tu comprensión y paciencia mientras avanzamos en la solución. Quedamos atentos a cualquier inquietud o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Gracias Óscar, también sigo atenta a vuestra información. Un saludo
