Gracias por las respuestas … habrá que aceptarlo 🙂
saludos
Buenas tardes DaniOchoa
Gracias por los datos remitidos. Pedirte disculpas por las molestias ya que comprobamos que la antena que irradia señal a la zona en señal de cobertura 4G se está reparando debido a una incidencia en su funcionamiento por nuestro servicio técnico de cobertura de la zona. Cuando puedas por favor, entra en Ajustes/Conexiones/redes móviles/Tipo de red preferido o modo de red y cambialo a 3G/2g Automatico y comprueba si con esta otra señal recuperas señal en la zona y nos lo confirmas.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Gracias por la respuesta.
desde cuando lleva esta incidencia? Este problema no es nuevo y pasa desde hace tiempo.. semanas.
Ahora pruebo lo q me comentas.
gracias
Hola DaniOchoa
El fallo en reparación de la antena cercana se ha detectado desde principios de marzo. Hasta que se pueda mejorar el nivel de cobertura, te recomendamos activar en el menú de los móviles la función de Llamadas Wifi para que mientras estés conectado a cualquier red Wifi puedas realizar y recibir llamadas con total normalidad.
Un saludo.
Nieves
En mi teléfono solo puedo 5G y 4G
saludos
Buenas noches DaniOchoa,
Comprobamos que los técnicos continúan con los trabajos de reparación, esperamos que cuanto antes puedan restablecer el servico. ¿Has tenido la posibilidad de comprobar el funcionamiento de llamadas wifi, por favor?.
Un saludo
Victoria
Gracias
ya lo tenia activado, pero aún así es un poco pobre. Incluso el router de Movistar, para un piso de 90 metros, de donde tengo el router a la habitación se pierde toda la señal…
mira que llevo años con vosotros, pero últimamente, l calidad del servicio (no el humano claro, el servicio de datos y fibra), deja un poco que desear.
gracias
