Cobertura
Reloj te cuida sin cobertura. Llevo tres días intentando que me llamen desde el servicio técnico y no lo hacen. Mi madre es usuaria de un relojtecuida y sale que no tiene cobertura o que no lo llev...
Foro
Mañana van a cambiar el router en casa.
Le preguntaremos al técnico si afecta en algo al funcionamiento del reloj.
Pero lo que si sabemos ya es que moviestar ya no vende los relojes ni hace nada con la gestión de los mismos. Y el 900600616 que es el teléfono para comunicar los fallos del reloj al técnico no lo coge nadie en una semana que estamos llamando varias veces.
Hola Karina 67
El cambio del router no afecta el servicio del reloj, No es necesario tener internet en casa o línea fija, ya que el reloj incluye una tarjeta SIM M2M integrada e internet con datos. La única línea de soporte técnico para el Reloj TeCuida es la 900600616.
Esperamos tu consulta pueda quedar resuelta,.
Un saludo.
Sandy.
Hola Karina 67
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Cualquier duda o consulta nos lo indicas.
Un saludo.
Randy.
