Como reportar la averia de una antena
Cuando en una zona deja de haber cobertura por una avería en una antena de movil ¿Cual es el procedimiento para avisar de una avería? Llamando al 1002 no se puede porque la maquina pide un numero de ...
Foro
Buenos días,
¿Habéis podido comprobar lo que comentaba? Desde ayer a las 15:30 estamos con indiponibilidades constantes en la cobertura movil de la zona (Cod. Emplazamiento 3600131). Como comentaba llevamos mínimo un mes con estos problemas, luego funciona bien unos días y a los pocos volvemos a estar sin cobertura. Por favor indicadme como proceder o derivad la incidencia al área encargada para que lo solucionen. Gracias
Hola mariola65
Gracias por la información facilitada.
Para poder revisar el estado de las antenas en tu zona es necesario que nos indiques una dirección como punto de referencia. Asimismo, te agradeceríamos que, si es posible, nos confirmes un número de línea móvil afectada, para poder realizar las comprobaciones de forma más precisa.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo.
Oscar.Buenas tardes,
La ubicación es la zona marcada en rojo, he hablado con varios vecinos de la zona y tenemos todos el mismo problema tanto clientes de telefónica como otros operadores que usan la red de telefónica desde ayer a las 15:30 llevamos con indisponibilidades todo el día y sin apenas poder realizar llamadas con la red caída. Además como he comentado ya llevamos mínimo un mes con estas incidencias de forma contínua. Mi ubicación es Santo Tomás de Ancorados - Lugar O Naval Nº2 (A Estrada Pontevedra) 36686 aunque como comento somos muchos los afectados así que es problema de la antena de la zona. Por favor ruego prioridad, es inverosimil que sin motivo alguno estemos días incomunicados
Buenas tardes,
La ubicación es la zona marcada en rojo, he hablado con varios vecinos de la zona y tenemos todos el mismo problema tanto clientes de telefónica como otros operadores que usan la red de telefónica desde ayer a las 15:30 llevamos con indisponibilidades todo el día y sin apenas poder realizar llamadas con la red caída. Además como he comentado ya llevamos mínimo un mes con estas incidencias de forma contínua. Mi ubicación es Santo Tomás de Ancorados - Lugar O Naval Nº2 (A Estrada Pontevedra) 36686 aunque como comento somos muchos los afectados así que es problema de la antena de la zona. Por favor ruego prioridad, es increible que sin motivo alguno estemos días incomunicados en la zona
