Hola AlbertoB, bienvenido a la Comunidad Movistar,
El único modo de conocer el estado de una incidencia es poniéndote en contacto con el 1004. No disponemos de una página en la que puedas consultar el estado de la incidencia.
Lo que sí podemos hacer desde aquí es llevar el seguimiento de la gestión si nos facilitas por mensaje privado tus datos.
Los datos que necesito son: titular, NIF, número de línea y número de gestión que te han facilitado.
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.
Un saludo.
