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Técnico-Movistar
08-09-2025Responsable Técnico
Hola davidrioprieto
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Hemos revisado la compatibilidad del terminal POCO M7 Pro 5G y, tras nuestras comprobaciones, confirmamos que este modelo no se encuentra homologado para el servicio VoLTE en nuestra red. Que un teléfono no esté homologado significa que no ha sido probado y certificado por Movistar para garantizar que funcionará correctamente con todos nuestros servicios avanzados, como VoLTE (llamadas de voz sobre la red 4G).
Por esta razón, no podemos asegurar el correcto funcionamiento del servicio VoLTE ni ofrecer soporte técnico para este modelo. Lamentamos las molestias que esto te pueda ocasionar. Si tienes cualquier otra consulta, estamos aquí para ayudarte.
Un saludo, Jesús.