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27 Respuestas
- J.Laso18-09-2024Yo probé el VDSL
Hola Técnico-Movistar y pacofreire
Como comento en otro tema que se ha dado por solucionado cuando no tiene solución definitiva, tengo una avería abierta porque pese a actualizar a iOS 18 en mi iPhone 15 Pro Max, tener el último perfil del operador (59.1) y tener eSIM (que no SIM física), el 5G independiente me sale desactivado con un mensaje de que mi SIM no es compatible.
En las mismas condiciones, mi mujer que es la línea secundaria del paquete miMovistar, actualizando a iOS 18, con eSIM también, pero siendo un iPhone 14, si funciona.
¿Lo podéis revisar? Ya he leído bastantes casos similares al mío.
Gracias.
- Técnico-Movistar18-09-2024Responsable Técnico
Hola Aitorlr20
Agrademos a pacofreire su aportación.
Para que puedas conectar tu dispositivo Apple a cobertura 5G SA el móvil debe contar con la actualización que Apple a enviado recientemente (IOS 18) y aparecerte la opción 5G independiente como en la imagen anterior.
Quedamos atentos a tus comentarios para resolver tus dudas.
Un saludo.
Sandy.
- pacofreire18-09-2024Yo ya uso 10G ¿y tú?
Aitorlr20 ha escrito:
Hola, recientemente, he visto una noticia en la que pone que este servicio ya es compatible con el iPhone 15 Pro, si es así, que lo tengo que poner, los ajustes de mi móvil, dejarlos en 5G automático, o en 5G activado. Muchas gracias.
Saludos.
Hola,. Aitorlr20Además, es imprescindible activar 5G independiente.
5G independiente. Esa otra opción, desde donde esté disponible la cobertura móvil Movistar por 5G, del tipo 5G SA o 5G+, acceso a la misma.
Evidentemente también tiene que estar actualizado, los iPhone compatibles, desde iPhone 14 o superiores, al último Sistema Operativo de Apple: iOS 18
Un Saludo 🙂
- Aitorlr2018-09-2024Yo probé el VDSL
Hola, recientemente, he visto una noticia en la que pone que este servicio ya es compatible con el iPhone 15 Pro, si es así, que lo tengo que poner, los ajustes de mi móvil, dejarlos en 5G automático, o en 5G activado. Muchas gracias. Saludos.
- Técnico-Movistar26-08-2024Responsable Técnico
Hola Net
Ya se está trabajando para que esta tecnología 5G + (5G SA) esté disponible en las líneas móviles para los terminales lo antes posible. Como se comentaba antes, se publicará cualquier novedad en el foro de la comunidad.
Lamentamos las molestias que esto puede haber causado y esperemos que este servicio este habilitado en más localidades de toda España en un futuro cercano.
Gracias por tu comprensión.
Un Saludo, Juan C.
- Net24-08-2024Yo probé el VDSL
Hola,yo preguntaba por el 5G SA, no el NSA.
- Técnico-Movistar24-08-2024Responsable Técnico
- Técnico-Movistar22-08-2024Responsable Técnico
Hola Net
Informarte que el iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max actualmente es compatible con a Red 5G NSA.
Un Saludo.
Juan S.
- Net21-08-2024Yo probé el VDSL
Hola,
Alguna novedad o previsión con respecto a este tema? Me parece increíble que movistar siga sin darnos este servicio a un grupo grande de clientes. Y no porque el teléfono no sea compatible, por supuesto, sino por decisión de Movistar. - Técnico-Movistar07-05-2024Responsable Técnico
Hola Aitorlr20
De acuerdo, por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo
Lidia