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Skeper3957
Yo probé el VDSL
14-07-2025
Resuelto

Compatibilidad 5G+

Hola, quisiera saber si el Samsung Galaxy A26 5G es compatible con vuestra red 5G+ (5G SA).
También me gustaría saber si la SIM que tengo actualmente que conecta con 5G NSA es compatible con 5G SA.
Al marcar #102#, me indica 4G, a diferencia de otra SIM que tengo, que sí muestra 5G.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    14-07-2025

    Gracias por informarnos y participar en la Comunidad, Skeper3957. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Saludos, Laura.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2025

    Gracias por informarnos y participar en la Comunidad, Skeper3957. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Saludos, Laura.

  • Avatar de Skeper3957
    Skeper3957
    Yo probé el VDSL
    14-07-2025

    Os confirmo que estoy conectado a 5G+ (5G SA) con el A26 5G.
    Por lo tanto veo que la SIM es compatible.
    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2025

    Hola, Skeper3957 

     

    Lamentamos informarte que el dispositivo Samsung Galaxy A26 5G no es compatible con la red 5G+. Esto significa que, aunque podrás utilizar la red 5G estándar, no podrás acceder a las mejoras y beneficios que ofrece la red 5G+. 

     

    Por otra parte, para revisar lo que nos comentas sobre la tarjeta SIM, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

    - Línea asociada a la tarjeta SIM.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.