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ManuAvilaMartin
Mi vida cambió con el ADSL
15-12-2021

Conectar TV Samsung a datos móviles

Buenas tardes, al intentar conectar una TV Samsung por primera vez a los datos móviles de mi teléfono móvil da error de conexión, pero sí que puedo conectar otros dispositivos a los datos móviles. 
Cómo puedo solucionar el problema?

Muchas gracias 

23 Respuestas

  • Avatar de ManuAvilaMartin
    ManuAvilaMartin
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-12-2021

    Si la TV se conecta a otras redes wifi sin problema, pero al conectarla al wifi de mi móvil da error de conexión

    He reiniciado tv, teléfono móvil y compartir datos y sigue sin conectarse.

    Me da error de conexión (adjunto foto)

    He vuelto a probar otros wifis de móviles y se conecta a la primera.

    Gracias. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2021

    Buenas tardes ManuAvilaMartin

     

    Por fallo que indicas habría que revisar la Smart Tv, ¿Desde la Smart Tv te conecta a otras redes WiFi? ¿Cuándo te intentas conectar te aparece algún error? Prueba a eliminar la red WiFi creada en tu móvil de tu Smart Tv y reinicia tanto Smart Tv como móvil e intenta conectar nuevamente, 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • Hola ManuAvilaMartin

     

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