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23 Respuestas
- ManuAvilaMartin16-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Si la TV se conecta a otras redes wifi sin problema, pero al conectarla al wifi de mi móvil da error de conexión
He reiniciado tv, teléfono móvil y compartir datos y sigue sin conectarse.
Me da error de conexión (adjunto foto)
He vuelto a probar otros wifis de móviles y se conecta a la primera.
Gracias.
- Técnico-Movistar16-12-2021Responsable Técnico
Buenas tardes ManuAvilaMartin
Por fallo que indicas habría que revisar la Smart Tv, ¿Desde la Smart Tv te conecta a otras redes WiFi? ¿Cuándo te intentas conectar te aparece algún error? Prueba a eliminar la red WiFi creada en tu móvil de tu Smart Tv y reinicia tanto Smart Tv como móvil e intenta conectar nuevamente,
Un saludo.
Miriam
- Comercial.Global_movistar15-12-2021Moderator
Hola ManuAvilaMartin
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Has contactado con el área comercial. Hemos movido tu consulta al foro adecuado para que nuestr@s compañer@s de Soporte puedan revisarlo. Te seguirán atendiendo en este mismo hilo 😉
Un saludo
Eugenia