Foro

Avatar de nomash
nomash
Yo probé el VDSL
10-05-2026
Resuelto

Conectividad galaxy watch 8

Buenas tardes: tengo el dispositivo citado con tarifa multisim watch movistar. Ambos dispositivos están vinculados y conectados para llamadas,  mi móvil y mi reloj. 

Tenía entendido que se recibe llamadas, al compartir número con mi teléfono,  en mi reloj, sin necesidad de llevar el teléfono conmigo. 

La cuestión es que cuando me alejo del teléfono se desvincula, hasta ahí, pudiera ser normal. Una cosa es la vinculación y otra la conexión. 

Pero hoy observo que cuando realizo videollamadas por WhatsApp,  instalada tanto en reloj como teléfono, me obliga a elegir por donde escuchar sonido, si altavoz o bluethoot. 

He desvinculado el reloj del teléfono, y ya vuelve a funcionar como siempre. 

 

Mi pregunta es, no es necesario vincular ambos dispositivos? 

Gracias.

  • Hola nomash 

     

    No es necesario que el reloj esté permanentemente vinculado por Bluetooth para que funcione con MultiSIM. La vinculación y la conectividad son dos cosas diferentes.

    Con MultiSIM (eSIM activa en el reloj), este puede funcionar de forma completamente independiente del teléfono para llamadas, siempre que tenga cobertura móvil. Es decir, puede recibir y realizar llamadas con tu número aunque no esté cerca del móvil ni conectado por Bluetooth.

     

    Ahora bien, la vinculación por Bluetooth sí es necesaria para otras funciones: sincronización de notificaciones, apps, contactos, ajustes y algunas funciones avanzadas del sistema. Si desactivas el Bluetooth o desvinculas el reloj, el dispositivo seguirá funcionando, pero más limitado (básicamente llamadas, datos propios si tiene apps compatibles, y poco más).

     

    Respecto a lo que te ocurre con WhatsApp, es completamente normal. Cuando el reloj está vinculado por Bluetooth, el móvil lo detecta como dispositivo de audio (igual que el coche o unos auriculares). Por eso, en videollamadas, te obliga a elegir entre altavoz o Bluetooth. No es un fallo, es el comportamiento estándar del sistema al tener varios dispositivos de audio disponibles.

     

    En tu caso concreto:

     

    • Si dejas el Bluetooth activado y el reloj vinculado, tendrás todas las funciones, pero aparecerá esa selección de audio en llamadas o videollamadas.
    • Si desvinculas el reloj o evitas que se conecte por Bluetooth, perderás integración (notificaciones, sincronización), pero evitarás ese problema de audio.

    La opción más equilibrada es no desvincularlo, sino ajustar el uso del Bluetooth del reloj en el móvil. En la configuración Bluetooth puedes desactivar solo el perfil de “audio de llamadas” del reloj, dejando activa la conexión para datos. Así mantienes notificaciones y sincronización, pero evitas que interfiera en WhatsApp.

     

    También puedes dejar el reloj vinculado y simplemente ignorar esa selección cuando aparezca, seleccionando siempre altavoz o el dispositivo que prefieras.

     

    Un saludo, Sebastián.

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-05-2026

    Hola nomash 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    13-05-2026

    Mil gracias. Aclarado todo. Un saludo 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-05-2026

    Hola nomash 

     

    No es necesario que el reloj esté permanentemente vinculado por Bluetooth para que funcione con MultiSIM. La vinculación y la conectividad son dos cosas diferentes.

    Con MultiSIM (eSIM activa en el reloj), este puede funcionar de forma completamente independiente del teléfono para llamadas, siempre que tenga cobertura móvil. Es decir, puede recibir y realizar llamadas con tu número aunque no esté cerca del móvil ni conectado por Bluetooth.

     

    Ahora bien, la vinculación por Bluetooth sí es necesaria para otras funciones: sincronización de notificaciones, apps, contactos, ajustes y algunas funciones avanzadas del sistema. Si desactivas el Bluetooth o desvinculas el reloj, el dispositivo seguirá funcionando, pero más limitado (básicamente llamadas, datos propios si tiene apps compatibles, y poco más).

     

    Respecto a lo que te ocurre con WhatsApp, es completamente normal. Cuando el reloj está vinculado por Bluetooth, el móvil lo detecta como dispositivo de audio (igual que el coche o unos auriculares). Por eso, en videollamadas, te obliga a elegir entre altavoz o Bluetooth. No es un fallo, es el comportamiento estándar del sistema al tener varios dispositivos de audio disponibles.

     

    En tu caso concreto:

     

    • Si dejas el Bluetooth activado y el reloj vinculado, tendrás todas las funciones, pero aparecerá esa selección de audio en llamadas o videollamadas.
    • Si desvinculas el reloj o evitas que se conecte por Bluetooth, perderás integración (notificaciones, sincronización), pero evitarás ese problema de audio.

    La opción más equilibrada es no desvincularlo, sino ajustar el uso del Bluetooth del reloj en el móvil. En la configuración Bluetooth puedes desactivar solo el perfil de “audio de llamadas” del reloj, dejando activa la conexión para datos. Así mantienes notificaciones y sincronización, pero evitas que interfiera en WhatsApp.

     

    También puedes dejar el reloj vinculado y simplemente ignorar esa selección cuando aparezca, seleccionando siempre altavoz o el dispositivo que prefieras.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    12-05-2026

    El único problema hasta ahora, es que en videollamadas, obliga a seleccionar forma de comunicar, di por altavoz o BT. Por eso inicié este post. 

    Con el otro Watch, el 5, solo BT, no me pasaba. Por eso ando ahora, sorprendida por la novedad, ya que la vinculación por BT es similar en ambos WATCH, 5 y 8. 

     

    Gracias por la atención prestada. 

    Un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2026

    Hola nomash 

     

    Nos alegra que la información proporcionada haya sido de utilidad. Respecto a tu consulta, efectivamente, como mencionas, no es recomendable desvincular el reloj completamente si deseas aprovechar todas sus funciones. Si únicamente lo necesitas para llamadas, entonces sí podrías desvincularlo, pero perderías la integración con el móvil.

     

    Esta integración hace referencia a servicios de sincronización y compatibilidad compartidos con el teléfono, como copias de seguridad, aplicaciones de salud, notificaciones y otras funciones. De igual manera, tu dispositivo Galaxy Watch 8 está diseñado para funcionar de manera dual, es decir, puede mantener tanto la conexión por Bluetooth como por red móvil. El propio reloj identifica automáticamente cómo realizar la conexión: prioriza el Bluetooth cuando el móvil está cerca, ya que esto permite un ahorro de energía en la batería, y cambia automáticamente a la conexión mediante la antena cuando el móvil se encuentra lejos. Si deseas evitar que el reloj se conecte al móvil, puedes mantener el Bluetooth del reloj desactivado, lo que impedirá la vinculación automática. Sin embargo, si decides mantener esta configuración, te recomendamos que cada cierto tiempo actives la conexión entre ambos dispositivos para recibir las actualizaciones disponibles en el reloj.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    10-05-2026

    Confirmo la duda: es necesario para muchas cosas (recibir notificaciones en reloj y teléfono, por ejemplo) que ambos dispositivos estén vinculados,  con lo que si desactivo el BT en ambos dispositivos,  el reloj solo servirá para recibir llamadas? Gracias

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    10-05-2026

    Gracias por tanta ayuda. He realizado toda la operación. Ahora me surge la siguiente duda, porque si activo el BT en el movil, se va a acoplar de nuevo el reloj. 

    Llevo el BT activo siempre por el coche, musica, etc. Es conveniente entonces que desvincule el reloj del BT para que así no vuelva a adaptarse de forma automática al móvil, verdad? 

     

    Nuevamente,  gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-05-2026

    Hola nomash 

     

    Te agradecemos la información detallada sobre la configuración de tus dispositivos. Según lo que nos indicas, si tienes tanto el móvil como el Watch configurados con la tarifa Multisim Watch, deberías poder recibir y emitir llamadas de manera independiente desde ambos dispositivos. Sin embargo, al mencionar que cuando alejas el móvil el Watch se desvincula, todo apunta a que la vinculación entre ambos se mantiene únicamente por Bluetooth. Esta vinculación es necesaria para realizar el proceso de activación del plan de datos en tu Watch, pero no garantiza el funcionamiento autónomo del dispositivo. En este caso, es fundamental asociar la Multisim directamente al Watch para que pueda operar de manera correcta y sin depender de la conexión Bluetooth con el móvil.

     

    Como mencionas, ya tienes asociada una tarifa Multisim Watch, pero es necesario verificar que esté activada correctamente. Para ello, debes seguir el siguiente procedimiento desde la aplicación Galaxy Wearable en tu móvil. Los relojes Samsung Galaxy Watch se configuran mediante esta aplicación.

     

    • Abre la aplicación Galaxy Wearable en tu teléfono.
    • Pulsa en Ajustes del reloj.
    • Desplázate hasta la sección Tarifas móviles.
    • Verifica que el plan de Movistar esté activado.
       

     

     

    Luego de verificar que el plan este activado de manera correcta, para que tanto el móvil como el reloj funcionen de manera independiente, es necesario realizar algunos ajustes en la configuración del Watch y del móvil. 

     

    • Desactivar Wi-Fi en el Watch.
    • Desactivar Bluetooth en el Watch y en el móvil.
    • Activar la conexión de red en el Watch: abre Ajustes (icono de engranaje), toca en Conexiones > Redes móviles y asegúrate de que el selector Datos móviles esté en Activado.
       

    De esta forma, el reloj quedará conectado directamente a la red móvil gracias al plan Multisim Watch, sin depender de la conexión Bluetooth con el móvil. Esto garantiza que ambos dispositivos puedan recibir y emitir llamadas de manera independiente.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.