Conexión con MODEM 4g LTE dejó de funcionar
Llevo unos meses sin usarlo (5 o 6) y de repente dejó de funcionar Los datos de la conexión son mmcmnc: 73404 number:*99# apn:internet.movistar.ve Se me queda en status: no service
Foro
Buenos días desde España, jcgarrido
Estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica). Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y Servicios que comercializan para España.
Por ello tienes que contactar con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en vuestro país. ¿Venezuela?
Desde el siguiente link o enlace accederás a la página Web que corresponden a tú consulta.
Un Saludo 🙂
Buenos días pacofreire, escribo desde España. Entiendo que alguno de los datos de la conexión debe ser de Venezuela (¿quizá el apn?).
Usé los datos por defecto que venían con la aplicación del modem, y el caso es que funcionaba, pero he estado unos meses sin usarla y ahora ya no.
Ahora mismo, en Madrid, funciona con unos datos de conexión que encontré en este foro (que adjunto) , así como con los datos que venían por defecto, pero ayer, en un pueblo de Ávila (donde lo necesito de verdad) no funcionaba.
En Madrid, me aparece en el tipo de conexión 4G, en el pueblo me aparecía 2G, ¿Puede que sea por eso?
Buenas tardes jcgarrido
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, agradecer a pacofreire por su colaboración, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
Hola jcgarrido
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días, jcgarrido
En ese caso aguarda la respuesta en este Hilo de los Moderadores de Comunidad Movistar España.
Ellos podrán indicarte cuál debe ser el problema y su posible solución.
Indicarte también que esa imagen que incluyes con tu último Post no podrá visualizarse hasta que los Administradores la revisen y autoricen su publicación (Procedimiento habitual).
Un Saludo 🙂
