Configurar apple watch
Hola, Hemos contratado el alta del servicio multi-sim para usar iphone y apple watch. A la hora de configurar el apple watch aparece el siguiente error: "tu linea movil tiene movimientos pendientes...
Foro
Hola acampos
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos los inconvenientes que estás teniendo con la activación del eSIM en tu Apple Watch. Sabemos lo importante que es para ti disfrutar del servicio MultiSIM sin complicaciones.
Para intentar solucionarlo, te recomendamos seguir estos pasos desde tu iPhone:
- Desde Ajustes / Safari / Borrar historial de navegación y datos de sitios web.
Una vez realizado este paso, vuelve a intentar el proceso de activación. Si el problema persiste, por favor envíanos un mensaje privado con la siguiente información:
- Número de la línea móvil afectada.
- Teléfono de contacto, nombre y apellidos de la persona responsable.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Jesús.
Muchas gracias,Ha supuesto un gran avance, Ahora ya tengo en el reloj el plan Movistar, pero.. no se conecta. Espera en Estado :cargando y llega a No Hay Conexion.
a ver si consigo avanzar. Puede que haya un problema con MultiSIM, me lo han cerrado y vueto a abrir en 1004
Gracias Jesus.
Intentare mensaje privado
