Convertí mi Sim en ESIM y se me ha desconectado la ESIM del Apple watch
Hola,
Recientemente he hecho que mi iphone pasase mi SIM física a ESIM. Al hacer el cambio, mi apple watch ha dejado de tener conexión 4G. ¿me ayudáis?
Gracias
Foro
1 Respuesta
Hola idosirodriguez
Cuando haces el cambio de SIM física a eSIM en el iPhone, es normal que el Apple Watch pierda la conexión 4G si la eSIM del reloj no se ha activado de nuevo. El Apple Watch utiliza un duplicado de la línea móvil, por lo que es necesario reactivar el servicio tras el cambio.
¿Podrías validarnos si la línea afectada es la que termina en 65****868? Cualquier dato privado adicional que quieras aportarnos, háznoslo llegar por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Así podemos continuar con la revisión de tu caso.
Un saludo, Sebastián.
