No realice ningun cambio en la configuracion. La version de hyperos es 3.0.7.0 WMLEUXM actualizada el 1/05/2026. Habia actualizado en febrero a la version hyperos 3.0.3.0. En algun foro comentan que puede ser la red de movistar no reconozca debido a un problema de incompatibilidad de software, falta de homologación por parte de la operadora.
Hola Msro35
Tu dispositivo Xiaomi 13T Pro se encuentra homologado. Este proceso garantiza la validación del equipo y de sus funcionalidades para que pueda operar correctamente en la red de la operadora. No obstante, en algunas ocasiones, cuando los fabricantes realizan actualizaciones de software en los dispositivos, pueden presentarse incidencias relacionadas con la compatibilidad o el funcionamiento de determinadas funciones. Por nuestra parte, procederemos a validar la versión de HyperOS 3.0.7.0 WMLEUXM que tienes instalada actualmente, con el objetivo de comprobar si existe algún inconveniente notificado que este relacionado con la red y que pueda estar generando esta situación. Como te hemos indicado anteriormente, de nuestra parte el servicio se encuentra funcionando correctamente y la tarjeta SIM opera de forma adecuada en otro dispositivo, lo que nos permite confirmar que la línea está correctamente provisionada. Lamentamos las molestias ocasionadas y continuaremos realizando las comprobaciones necesarias. Te informaremos en cuanto dispongamos de nueva información.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Msro35
Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Daniela.
Hola Msro35
Tras revisar nuevamente toda la información que nos has facilitado y las pruebas realizadas, es posible que el comportamiento que estás experimentando pueda estar relacionado con algún cambio o incompatibilidad derivada de la actualización de software del dispositivo. No obstante, en este momento todavía estamos realizando las comprobaciones necesarias para poder confirmarlo y determinar si la versión de HyperOS 3.0.7.0 WMLEUXM tiene alguna relación con la incidencia que nos indicas. Continuamos con la revisión por parte del área correspondiente y, en cuanto dispongamos de nueva información o alguna validación al respecto, te lo comunicaremos a través de este mismo hilo. Agradecemos tu paciencia.
Un saludo, Daniela.
Entonces el problema puede ser la actualización? Agradecería que me notificarais cuando este validada la versión de HyperOS 3.0.7.0 WMLEUXM.
