Cortes continuos cobertura móvil y datos
Tengo una cobertura movil infima de Movistar en mi casa. ¿Donde puedo puedo reclamar para que se resuelva? Estoy en Madrid ciudad a 20 min. andando del Palacio Real. No me parece normal.
Foro
Hola jcss2503
Comprendemos el impacto que esta situación genera en tu rutina diaria, y queremos comunicarte que nuestros especialistas de ingeniería de red están enfocados en la resolución de la incidencia que compromete la estabilidad del servicio de conectividad móvil en tu zona. Estamos monitoreando de forma rigurosa la progresión de las acciones correctivas para asegurar un restablecimiento total y una óptima experiencia de usuario. Agradecemos tu paciencia y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las interrupciones. Te informaremos de manera proactiva y transparente al momento de tener una actualización sobre la restauración completa del servicio.
Un saludo, Emanuel.
Hola jcss2503
Entendemos que esta situación puede generar complicaciones en tu rutina diaria, y queremos asegurarte que nuestro equipo técnico está plenamente enfocado en resolver la incidencia que está afectando la conectividad móvil en tu zona. Estamos monitoreando cada etapa del proceso de recuperación con especial atención, para garantizar que el servicio se restablezca por completo y funcione con la calidad que esperas.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados. Te mantendremos informado de manera oportuna en cuanto tengamos novedades relevantes sobre la evolución de la incidencia y la restauración total del servicio.
Un saludo, Alejandra.
Hola jcss2503
Somos plenamente conscientes del impacto que esta situación puede tener en tu día a día, y queremos transmitirte nuestro compromiso absoluto con la pronta solución. Nuestro equipo especializado está dedicado con prioridad exclusiva a resolver la afectación en la conectividad móvil de tu zona, supervisando cada fase del proceso con el máximo rigor técnico y atención personalizada.
Valoramos profundamente tu paciencia y comprensión ante esta circunstancia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas podido experimentar, y te aseguramos que recibirás actualizaciones puntuales en cuanto dispongamos de avances significativos en la resolución y normalización del servicio.
Un saludo.
Juan S.
Hola jcss2503
Realizando seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio móvil, observamos que continúa abierto el reporte, los técnicos están trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
