Cortes de cobertura y de datos continuas

Hola Lallana1985

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Dayana.

Hola Lallana1985 

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, Te agradeceríamos si pulsas  "marcar como solución"  en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

Un saludo.

Yaneth.

Hola Lallana1985 

Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica, ya sabes dónde encontrarnos. 
  

Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
  

Un saludo. 

John. 

Hola, desde ayer por la mañana funciona bien, por el momento hasta ahora no he notado ningún corte de cobertura ni de internet 

Hola Lallana1985  

Sabemos que estás esperando noticias sobre la falla en tu zona. Queremos que sepas que estamos monitoreando la situación de cerca y constantemente. Aunque por ahora no tenemos novedades significativas que compartir, nuestro equipo sigue trabajando sin descanso para resolverlo lo antes posible. 

Un saludo. 

John

Llevamos desde el viernes, sin absolutamente nada de cobertura ni internet en todo el pueblo, hay gente que veranea aquí y tiene que teletrabajar y estamos a martes ya, estoy es una auténtica vergüenza, no se como no se le cae la cara de vergüenza a los responsables de mantenimiento de la zona de Movistar. Vamos a llamar a los diarios y a la radio para visibilizar la poca vergüenza que tenéis 

Si llevamos más de un mes, estoy es una auténtica vergüenza, lamentablemente el servicio de Movistar 

Hola Lallana1985 

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos verificado el estado de la red y confirmamos que la incidencia en su zona aún se encuentra activa. Lamentamos la demora; la solución ha tomado más tiempo de lo habitual debido a la complejidad del daño.  Queremos asegurarle que nuestro equipo técnico está realizando las labores necesarias para evitar situación.

Un saludo.

Yaneth.

24 horas seguidas sin cobertura y sin internet, incomunicados y con gente mayor que no puede utilizar la teleasistencia en caso de emergencia