Cortes sucesivos fibra móvil
Llegamos al fin de semana y ya estamos sufriendo desde ayer cortes sucesivos del servicio. Hablamos de la zona de Mombeltran, Santa Cruz del Valle, etc. Como siempre.
Foro
Vamos a ver:
Cada vez responde una persona, pero veo que no se revisan los numerosos "hilos" que hablan del mismo tema.
Los cortes son en vuestra infraestructura, que afectan a la fibra y móvil.
Y, como digo, ya hemos denunciado en varias ocasiones y durante meses, lo que ocurre en nuestra zona, las poblaciones del valle del Tietar y Puerto el Pico.
Hola JVM 7
Tras una nueva revisión de las antenas en tu zona, hemos confirmado un fallo general que está afectando tu localidad desde hoy.
Queremos que sepas que el reporte de este inconveniente ya ha sido generado y nuestros técnicos están plenamente conscientes de la situación. Están trabajando para solucionar este fallo y restaurar tu servicio a la normalidad lo más pronto posible.
Entendemos perfectamente las molestias y el inconveniente que esto representa para ti, y te pedimos sinceras disculpas. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en ello.
Un saludo, Omar S.
