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jvioque
Mi vida cambió con el ADSL
15-10-2021
Resuelto

datos moviles en el extranjero

Buenas tardes, con fecha 8-10-2021 contrate para el movil de mi hija, que vive en Italia, linea adicional infinita, que contempla datos ilimitados. Sin embargo, me comenta que desde hace dos dias sob...
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    Técnico-Movistar
    20-10-2021

    Hola jvioque.

     

    No hemos vuelto a tener mas información por tu parte. ¿Necesitas mas ayuda de nuestra parte?. Sino es así, y si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-10-2021

Hola jvioque.

 

Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que tenía consumida la tarifa de datos contratada. Las condiciones de ese contrato en Roaming son: Datos incluidos en UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Reino Unido: 50GB. Una vez superados los 50GB el precio de cada MB será de 0,0035€/MB (IVA incluido). En el caso de combinar la tarifa junto con el servicio de “Datos Compartidos” las condiciones de uso serán las mismas que en nacional. De momento no se contempla una tarifa de GB ilimitados a nivel de la UE.

 

Un saludo.

 

Angela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-10-2021

Hola jvioque.

 

No hemos vuelto a tener mas información por tu parte. ¿Necesitas mas ayuda de nuestra parte?. Sino es así, y si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

 

Un saludo.

 

Carmen