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Markosyo
Yo probé el VDSL
16-10-2019
Resuelto

Dejo de escuchar al interlocutor

Hola.   Llevo acarreando un problema con la línea móvil un tiempo que me resulta muy molesto. Resulta que tanto si me llaman o llame yo, durante la conversación dejo de escuchar al interlocutor un...
  • Avatar de Markosyo
    Markosyo
    22-10-2019

    He recibido un mensaje del 1002 comunicando que el problema ha sido solucionado. He estado haciendo pruebas y no he tenido ningún corte por ahora. Espero que siga así. Muchas gracias por todo. 

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
17-10-2019

Hola Markosyo,

Para poder ayudarte con esta incidencia, confírmanos lo siguiente:

  • ¿Desde hace cuánto sucede, aproximadamente?
  • ¿El inconveniente se produce al hablar con numeraciones móviles o fijas? ¿De un operador móvil o de cualquiera?
  • ¿El problema se da en una zona concreta?
  • ¿Sucede siempre en el mismo momento de la llamada (por ejemplo, a los 30 segundos de haberla iniciado) o aleatoriamente?

Un saludo.

 

Juan Luis.

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Markosyo
Yo probé el VDSL
17-10-2019

Hola

- Sucede desde hace bastante. Que yo recuerde, desde primeros de año.

- Me pasa tanto con números fijos como con móviles, y de cualquier operador.

- Me sucede sobre todo cuando estoy en casa, Realmente desconozco si me pasa fuera de casa, tendría que hacer la prueba.(edito para añadir que pensándolo bien, me sucede sobretodo en casa, ya que en el trabajo no me ha ocurrido que yo recuerde)

- Sucede aleatoriamente, en cualquier momento de la llamada. 

 

 

Gracias