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potxolo2001's avatar
potxolo2001
Más integrado que la RDSI
03-12-2024

desactivación se sim fisica al activar datos en un reloj de apple

Hola quisiera saber si se puede volver a activar una sim física que por error se ha desactivado al activar datos en un reloj de apple, vamos que al activar el reloj de apple se ha cambiado la icc asignada a la linea, activando una icc esim para el reloj y desactivandonoslos la icc de la sim física.

5 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2024

    Hola potxolo2001

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2024

    Hola potxolo2001 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    John.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-12-2024

    Hola potxolo2001

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, ¿Lograste realizar el duplicado de la tarjeta? ¿Ya te funciona el servicio?. Si es así ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-12-2024

    Hola potxolo2001

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, Para poder verificarlo requerimos de la información anteriormente solicitada.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-12-2024

    Hola potxolo2001 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    ¿Te ha dejado de funcionar la tarjeta de tu móvil?

     

    Si ha sido así, y quieres recuperar la tarjeta física es necesario que el titular de la linea realice un duplicado en una tienda de Movistar.

     

    Quedamos atentos a la respuesta.

     

    Un saludo.
    Dayana.