Buenas noches ,
hemos podido comprovar que tenemos activado el servicio de desvio de llamadas al num *** *** *** y no lo queremos tener activada.
Hemos intentado anularlo desdel movil y desde mi movistar y no ha sido posible.
Necesito que alguien me desactive este servicio en el movil.
Muchas gracias
(* Editado por razones de seguridad al contener datos privados)
Hola Nausica,
Facilítanos los siguientes datos por privado y tramitamos la baja de este servicio:
Un saludo.
Juan Luis.
El problema que tengo es que no me constan las llamadas perdidas y buscando en la configuracion del telefono veo que cuando me llaman y no contesto ; estoy comunicando o fuera de cobertura veo que estan desviados a dicho numero que yo nunca active.
Quiero desactivar este desvio , pero me dice que mi operardor no me lo permite.
Es por este motivo que solicito que se desactive .
Gracias
Hola Nausica,
Compruebo que el número de destino de los desvíos es 679020000, el cual corresponde al servicio Aviso de llamadas perdidas.
Para desactivar este servicio, marca desde tu línea móvil el número 22217 y selecciona la opción 2.
Un saludo.
Juan Luis.
Buenas noches Nausica
Antes de nada decirte que nunca deberías exponer datos personales (como el número de móvil) en un foro público.
Dicho esto, has probado a seguir los pasos que te indican en el siguiente enlace?
Desactivar desvío incondicional ##21# y tecla de llamada
Desactivar todos los desvíos ##002# y tecla de llamada (desactivará todos los desvíos de tu teléfono fijo y móviles asociados a tu contrato)
Desactivar servicio llamada en espera #43# y tecla de llamada
Si eres cliente MultiSim ésto no te funcionará, deberás ponerte en contacto con tu Centro de Atención Personal
Espero que te funcione, un saludo!
