Hola, desgraciadamente y después de mucho años, cambio de compañía telefónica. Tenía contratado Movistar Fusión y con ello Movistar Cloud, deseo descargar todos los archivos en el PC, me pueden ayudar? El cambio de compañía se efectuará el próximo lunes 12 de febrero. Muchas gracias!
Hola Charo 79.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola Charo 79
La descarga de archivos se tiene que realizar a través de las opciones que te proporciona la app y la web. No hay la posibilidad de enlaces ajenos para su funcionamiento.
Un saludo.
María José
Hola, gracias, pero me refiero a descargar el contenido sin tener que hacerlo archivo por archivo... he leído que pueden enviarme un enlace con todos los archivos para descargarlos más rápido, saben si es cierto?
Hola Charo 79, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Tienes que acceder a Movistar Cloud a través de la web https://micloud.movistar.es introduciendo el mismo email que cuando accediste al servicio por primera vez, ahí ya podrás acceder a Movistar Cloud y descargar en tu dispositivo todos los contenidos que tengas. Ten en cuenta que tienes 20 días para hacerlo, una vez se haya gestionado la baja. Después no podrás hacerlo. Mientras esté en activo puedes descargar contenidos cuando tú quieras. Para cualquier otra duda o consulta tienes que contactar en la Web (pincha aquí).
Un saludo.
Angela.
