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maboto
Mi vida cambió con el ADSL
25-05-2018
Resuelto

Desde que hice portabilidad a Movistar no puedo recibir llamadas números vodafone

Desde que pasé a Movistar hace un mes no puedo recibir llamadas de números de vodafone. Al intentar contactar reciben una locución "este teléfono tiene las llamadas entrantes restringidas". Durante e...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    09-02-2019

    Hola perola354,

    Nos indican que se ha efectuado una corrección en la línea. ¿Puedes verificar el funcionamiento?

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
24-10-2018

Buenos días perola354 ,

 

En el franqueo se indica que han realizado pruebas y las llamadas se reciben correctamente, ¿no es así?

 

Saludos

Raquel 

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
24-10-2018

Hola de nuevo perola354 ,

 

Facilítame en un mensaje privado esos números de teléfono que no pueden localizarte.

 

Si puedes, por favor, indícanos un día/hora en la que intentaron hacerlo para buscarlo en trazas y genero una avería para que ser revise.

 

Saludos 

Raquel 

 

 

  • Avatar de perola354
    perola354
    Yo probé el VDSL
    24-10-2018
    Ok un saludo
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    24-10-2018

    Recibido perola354 ,

     

    paso nota a nuestro grupo técnico para que lo revise.

     

    Contactarán contigo para pruebas; por aquí nos quedamos pendientes de las actuaciones y te iremos contando las novedades que nos lleguen.

     

    Saludos y buena tarde

    Raquel 

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    24-10-2018

    Hola perola354 ,

     

    No me ha llegado el mensaje con la información..., 

     

    Vuelve a enviarlo, por favor, pinchando aquí.

     

    Saludos

    Raquel 

  • Avatar de perola354
    perola354
    Yo probé el VDSL
    24-10-2018
    Hola
    Enviado mensaje privado con lo solicitado, confírmame por favor que te llegó
    Un saludo!