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Marta Moreno
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22-09-2016
Resuelto

Deshabilitar llamadas de voz y sms en tarjeta multisim

Hola a todos:   Tengo una tarjeta principal y 3 multisim y quiero deshabilitar las llamadas de voz y los sms solo en una de las tarjetas SIM secundarias. He estado leyendo los hilos en los que se t...
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    22-09-2016

    Hola Marta Moreno, buenas tardes y bienvenida a la Comunidad, 

     

    Es así:  tenemos que gestionarlo desde alguno de los canales de atención de Movistar. Este foro, por ejemplo :smileywink:.

     

    Ocurre que para los SMS si es posible definir la tarjeta o tarjetas en las que quieres que se deshabiliten. Pero en cuanto a las llamadas, estas son las opciones (recibirlas en...):

     

    -Todas: principal y multiSIM

    -Sólo la principal

    -Sólo las asociadas (todas ellas)

    -Ninguna 

     

    Es decir, la posibilidad de desactivar la recepción de llamadas sólo en una de las secundarias no es posible :smileyfrustrated:. 

     

    Tienes más información aquí.

     

    Quedamos a la espera de lo nos digas para hacer la gestión. 

     

    Feliz día también para ti :smileyvery-happy:.

     

    Saludos :smileyhappy:

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TaniaG-Movistar
Moderator
22-09-2016

Hola Marta Moreno, buenas tardes y bienvenida a la Comunidad, 

 

Es así:  tenemos que gestionarlo desde alguno de los canales de atención de Movistar. Este foro, por ejemplo :smileywink:.

 

Ocurre que para los SMS si es posible definir la tarjeta o tarjetas en las que quieres que se deshabiliten. Pero en cuanto a las llamadas, estas son las opciones (recibirlas en...):

 

-Todas: principal y multiSIM

-Sólo la principal

-Sólo las asociadas (todas ellas)

-Ninguna 

 

Es decir, la posibilidad de desactivar la recepción de llamadas sólo en una de las secundarias no es posible :smileyfrustrated:. 

 

Tienes más información aquí.

 

Quedamos a la espera de lo nos digas para hacer la gestión. 

 

Feliz día también para ti :smileyvery-happy:.

 

Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de Marta Moreno
    Marta Moreno
    Más integrado que la RDSI
    22-09-2016

    ¡Hola Tania!

     

    Muchísimas gracias por tu correo, has respondido a mi pregunta a la perfección. Y si es como dices, entonces no me conviene, porque me interesa recibir llamadas en las otras dos SIM asociadas. :smileysad:

     

    Muchas gracias de todas formas, ahora tengo toda la información que necesitaba :smileyhappy:

     

    ¡Más feliz día! :robotwink:

     

    Marta

     

     

    • Avatar de TaniaG-Movistar
      TaniaG-Movistar
      Moderator
      23-09-2016

      Hola de nuevo Marta Moreno, 

       

      No hay de qué. Encantada de haberte sido de alguna ayuda.

       

      Siendo así, lo dejamos como está :smileywink:. 

       

      Para consultas venideras, si gustas, aquí nos encontrarás. 

       

      Feliz viernes y siguientes :smileyvery-happy:. 

       

      Saludos :smileyhappy: