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Hola RussellWilliams,
Con la información que nos has proporcionado he procedido a abrir una consulta al área correspondiente.
Es posible que te contacten.
En cualquier caso, vamos a llevar el seguimiento del boletín de avería y te traslademos cualquier novedad que se produzca.
Un saludo.
Juan Luis.
Acababa de recibir una llamada telefónica de su equipo de soporte técnico en el 97*****************.
Afirman que mis velocidades son normales, sin embargo, no acepto esto en absoluto.
Antes de llamarme, el equipo técnico debe mirar la evidencia fotográfica que he proporcionado, que es una clara prueba de que mi velocidad está limitada.
El asistente que llamó no pudo hablar conmigo en inglés, por lo que no pudimos comunicarnos correctamente. En mi cuenta dice que mi idioma de comunicación es el inglés.
(mensaje editado por seguridad)