Juhn_Hoo Te he entendido perfectamente. Echa un vistazo a los enlaces de mis anteriores mensajes, por favor.
Los códigos que mencionas son algo antiguos y no funcionan debido a que seguramente tengas activado el servicio VoLTE (se habilita automáticamente en los dispositivos compatibles) según se explica en este post.
Juhn_Hoo ha escrito:1. Terminal: iPhone X
2. Sistema Operativo: iOS 13.5.1
Como te he comentado, la versión más reciente de iOS para el iPhone X es la 14.4 y tú tienes la 13.5.1. Puedes actualizarlo desde Ajustes > General > Actualización de software.
Juhn_Hoo ha escrito:Incidencia al hacer clic en el icono buzón de voz llama al 123 en vez de al 22123. ¿Cómo lo cambio?
Otros usuarios con el mismo problema han conseguido solucionarlo activando el Buzón de Voz Visual llamando al 22570:
Juhn_Hoo ha escrito:Al parecer tiene que ser un tema del operador porque Orange tiene el numero 242 y Jazztel tiene el 1222 y al coger dos terminales iPhone e intercambiarles la sim automáticamente esos números se intercambian sin hacer nada.
Según esta página del soporte técnico de Apple, Orange (Jazztel es una marca del grupo Orange) no permite el uso del buzón de voz visual, lo que explicaría el diferente resultado en una línea Movistar.
Un saludo
Buenos días Juhn_Hoo
Gracias por tus aportaciones map_20.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Un saludo
Silvia
Buenas tardes Juhn_Hoo
Lamentamos mucho todas las molestias. Para poder revisar la linea y así poder ayudarte es necesario que nos envíes por mensaje privado (con el puntero sobre el avatar/nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Miriam
