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JuanL-Movistar
03-07-2015Moderator
Hola dacasvi,
Paso a responder las cuestiones que planteas sobre el servicio dual:
- En el servicio dual el acceso a cada una de las modalidades (particular y de empresa), se realiza con un PIN distinto. Es decir, tienes dos códigos PIN y, por tanto, en función de cuál de ellos introduzcas accederás a tu línea particular o a la empresa. Esto implica que sólo podrás acceder a datos con tu línea particular cuando hayas validado el PIN de la misma.
- De modo predeterminado, con el alta del servicio dual se configura el desvío automático entre ambas líneas. Sin embargo, puedes solicitar expresamente la desactivación de estos desvíos automáticos, de tal forma que sólo recibas llamadas en la línea que tengas habilitada en cada momento. No obstante, tienes la posibilidad de configurar los desvíos entre ambas líneas (o a otras) de forma manual a voluntad.
- El problema con el cambio de la modalidad dual en dispositivos con sistema operativo iOS sigue sin estar solventado. No le sucede a todos los usuarios, pero sí te confirmo que afecta a un buen número de ellos. El cambio de modalidad, en este caso, se debe realizar necesariamente mediante el reinicio del teléfono.
- Los mensajes SMS se reciben en la línea que tienes activa en cada momento. Para recibir los de la otra línea, tienes que cambiar a dicha modalidad necesariamente.
Un saludo.