El Escorial sin red
Hola, me gustaría saber la razón y la previsión de solución para el problema generalizado que padecemos en San Lorenzo de El Escorial desde hace un mes con la caída completa de la red (sin línea, sin datos, sin TV) que no permite comunicar siquiera con Movistar para reportar.
Hoy ha durado desde la 1:00 hasta las 4:00, hace 20 días fue sólo desde las 2:00 hasta las 3:00, pero lo peor es que el pasado lunes 1 de diciembre el problema no ocurrió en horas teóricamente de sueño, sino que fue de 18:00 a 23:00, dejando a medio pueblo bloqueado, comercios sin TPV, ancianos preocupados, enfermos incomunicados... y a los que trabajamos mucho en remoto, jorobados.
No he podido dormir pensando en que pudiera persistir el problema por la mañana y en tener que buscar planes alternativos para funcionar, tanto en lo profesional como en lo personal (familiar hospitalizado y otro casi dependiente, ambos "cuidados" las 24h gracias al teléfono).
Agradecería algo de información para decidir cómo actuar al respecto.
Un cordial saludo