Hola jllarros
Gracias por remitirnos los datos que te habíamos solicitado. Estamos comprobando que tienes abierto un parte de incidencia para revisarlo. Los técnicos que están llevando tu caso se pondrán en contacto contigo para informarte.
Adicionalmente, cuando puedas prueba a llamar al número que nos indicas ocultando tu número, para ello tienes que anteponer la secuencia #31# al número de destino (#31# Nº destino y tecla de llamada). Indícanos si así te permite la comunicación. ¿Has probado a marcar el número dígito a dígito en vez de hacerlo a través de la agenda?
Un saludo
Lidia