Hola JordiB1, es un placer,
indicar que este comportamiento se puede deber, como tu muy bien indicas, a la app antispam "Hiya" que utiliza Samsung, para bloquear llamadas no deseadas, es decir, todas las que se encuentren en su lista de datos (en esta lista, tambien queda registrado el numero de las personas que activan el servicio), como posibles fra.udes o 3stafas.
Para corregir esta forma de mostrar el ID (con nombre de empresa) dirigete por favor al icono de telefono (donde se muestran las llamadas recientes, teclado...) y una vez dentro toca sobre los tres puntos ubicados en la parte superior derecha ("Ajustes de llamada") >> A continuacion selecciona la opcion de "Servicios adicionales" >> "Mostrar tu ID llamante" >> Aqui podras ver tres opciones, debiendo elegir "Siempre". Comprueba que tambien este marcada la eleccion "Mostrar numeros en llamadas" localizada en la ruta "Ajustes de llamada" (tres puntitos arriba a la derecha, dentro del icono de la app de telefono) >> "Otros ajustes de llamada".
Si el anterior procedimiento no funciona, desactiva la opcion de "ID llamante y proteccion Spam" gestionada por la app "Hiya", entrando en "Ajustes de llamada" (tres puntitos arriba a la derecha, dentro del icono de la app de telefono); verifica tambien que en "Ajustes de llamada" >> "Otros ajustes de llamada", este marcado el boton "Mostrar info. de llamante".
En caso de persistir la incidencia, debes contactar con "Hiya" (empresa que busca los numeros de telefono y presenta los nombres) y cumplimentar el formulario que aparece en esta pagina, solicitando que eliminen la informacion del identificador de llamadas.
Te responderan prontamente y los cambios tardaran entre 4 y 5 dias en registrarse en los sistemas.
Quedamos a la espera de tus comentarios, en cuanto al resultado de las anteriores indicaciones, se refiere.
Un saludo.
