Eliminaron mi número
Hace unas horas sin explicación se eliminó el número que utilizo frecuentemente, escribí al número de atención por WhatsApp y no pudieron ayudar, ahora ya ni siquiera aparece registrado a mi nombre. Necesito recuperar mi número.
Foro
5 Respuestas
Hola Arairely
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Arairely
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
María José
Hola Arairely
Para poder ayudarte con tu consulta necesitamos que nos envíes por privado (Si pones el cursor encima de la M del logo de "Técnico Movistar" se habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Lidia
No, me refiero a la línea, no puedo recibir llamadas ni acceder a Internet con los datos, cuando intentan llamarme el mensaje es que "el número marcado no existe".
Hola Arairely
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Confirmarte que, si te refieres a la perdida de la cuenta de Whatsapp, al no ser un servicio de Movistar, desde aquí no podemos ayudarte al respecto.
Un saludo.
Fernando.
