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Incubo
Yo probé el VDSL
06-02-2024
Resuelto

Entrega zeleris

Hola, Disculpe mío español, tengo mi Movistar con fibra 1gb y 2 línea móvil, y el domingo pedí un dispositivo incluido en mi oferta (Apple Watch).  hoy recibí una llamada, creo que de zeleris (917...
  • Avatar de Incubo
    Incubo
    10-02-2024

    Debería haberlo solucionado con atención al cliente por whatsapp, desactivaron mi multisim y fue un error de icc. 
    Estuve 2 días diciendo lo mismo y tenías razón.

    muchas gracias 🙂 

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Incubo
Yo probé el VDSL
11-02-2024

 

no tiene conexión, si intento llamar dice error de llamada, si quiero usar spotify o algo más, dice que no hay conexión

(

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-02-2024

Buenos dias Incubo,

 

Si tienes en iPhone encendido ¿recibes y emites las llamadas en ambos dispositivos?. 

 

Desde que has activado el Apple Watch ¿alguna vez te han funcionado las llamadas en el el reloj con el móvil apagado?

 

Prueba a desactivar solamente la opción de bluetooth tanto en el IPhone como en el Apple Watch, a continuación apaga y enciende ambos dispositivos y prueba el funcionamiento tanto con el IPhone encendido como apagado.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo. 

 

Victoria