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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
21-09-2012
Resuelto

Error 619

Buenas noches tengo un problema con el módem de movistar un ZTE, aparece error 619 agradecería la ayuda prestada a este tema pues ya hace un tiempo tengo este inconveniente 
error 619
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    26-09-2012

    Hola tintinsk8,

    He recibido tus datos por mensaje privado y he podido comprobar que tu línea no pertenece a Movistar de España.

    En este foro de la Comunidad Movistar sólo podemos dar respuesta a terminales y servicios comercializados por Movistar de España.

    Lamentablemente, en tu caso concreto no tenemos acceso a comprobar el estado de tu línea. :smileysad:

    En este caso, te recomiendo que contactes con el operador Movistar de tu país para que la revisen.

     

    Un saludo.

Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
25-09-2012

Ya he probado en varios equipos y ocurre lo mismo, también actualice el escritorio movistar a la ultima versión pero tampoco funciono sigue apareciendo el mismo error, :( lamentablemente no tengo otra sim para poder probarla en el módem, pero me pregunto si este problema no se debe a que los servicios de Internet no están activados así como le ocurrió a muchos de los usuarios que acudieron a este foro,??? Gracias por responder y estoy pendiente :)

Avatar de JuanL-Movistar
JuanL-Movistar
Moderator
25-09-2012

Hola tintinsk8,

Mándame por mensaje privado tus datos para que pueda verificar el estado de tu línea.

Los datos que necesito son: titular, NIF y número de línea.

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

 

Un saludo.

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    26-09-2012

    Hola tintinsk8,

    He recibido tus datos por mensaje privado y he podido comprobar que tu línea no pertenece a Movistar de España.

    En este foro de la Comunidad Movistar sólo podemos dar respuesta a terminales y servicios comercializados por Movistar de España.

    Lamentablemente, en tu caso concreto no tenemos acceso a comprobar el estado de tu línea. :smileysad:

    En este caso, te recomiendo que contactes con el operador Movistar de tu país para que la revisen.

     

    Un saludo.