Hola RichardDavis
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días RichardDavis y Bienvenido a la Comunidad Movistar,
Gracias por contactar con nosotros. Te solicitamos si no es mucha molestia, que los contactos y comunicaciones que efectúes en este foro, los realices en idioma español, ya que se trata de un foro de consultas y aportaciones de carácter público y el único idioma común utilizado es el español para disponer de un idioma unificado. Puedes ayudarte si lo deseas de un traductor que pueda facilitarte el proceso.
Cuando puedas por favor, para poder revisar tu linea y la consulta planteada, remítenos estos datos:
- Número de teléfono afectado
- Titularidad completa (nombre, apellidos y DNI/CIF/NIE/Pasaporte del titular)
- El sms que envías ¿es a números nacionales o internacionales?
A fin de que los datos solicitados los envíes de forma segura, puedes pulsar en esta conversación sobre "Técnico-Movistar" para generar un mensaje privado. Te dejamos este enlace de ayuda para dicho proceso.
Muchas gracias, un saludo
Irene
