Tengo un xiaomi Poco F3 y NO puedo mandar sms. Sí que puedo recibirlos.
En la configuración de mensajes no puedo acceder al numero del centro de mensajería ya que no sale con opción a meter ningún numero.
Con la SIM de mi esposa en mi móvil sí que puedo enviar correctamente pero con mi tarjeta SIM en su teléfono tampoco me deja y me da error.
Hola 1000KCIRE
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para contactar con tu operador local (Pincha aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo
Flor
Hola, tengo el problema de no poder enviar mensajes de texto desde mi chip movistar, tengo con el problema desde 2017 aprox. y ahora que realmente necesito poder utilizar la mensajería sigo sin poder, he cambiado de teléfonos, pero el problema continúa, he probado de todo y nada funciona y me dijeron que preguntara directamente aquí.
Hola Julio57.
No hemos vuelto a tener noticias por tu parte, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Hola Julio57.
Nos alegra que se haya solucionado y te funcione bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta, por favor?
Un saludo.
Angela.
Solucionado amigos!!!!
Después de mucho batallar por la red al fin he dado con la solución.
hacéis como si hicierais una llamada al *#*#4636#*#* y casi al final os aparece un campo vacío en el apartado SMSC.
Allí le ponéis "+34609090909"
El entrecomillado es muy importante.
De los dos iconos de actualizar le dais al de la izquierda y voila!! ya está actualizado.
Para comprobarlo nos vamos a mensajes, ajustes, ajustes avanzados y al final del todo os saldrá ya el "+34606090909",145
Y a probarlo.
Hola Julio57.
¿Podrías confirmarnos si has intentado cambiar el número del centro de mensajes cuando tenías la tarjeta en el otro teléfono, por favor? Si no lo hubieses realizado, comprueba si te permitiese y funcionase.
Un saludo.
Angela.
Hola Julio57
Accede a la app de mensajes y selecciona: pulsa los 3 puntos, selecciona ajustes, ajustes avanzados e indícanos que aparece en la opción SMSC.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Hola Julio57
Lamentamos que aun persiste el fallo de los sms ,¿el fallo es con cualquier mensaje y/o a cualquier destino ?¿tu tarjeta la has probado en otro móvil?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
Buenas tardes Julio57,
Gracias por habernos enviado la información solicitada. Hemos comprobado y a nivel de linea el servicio nos consta correcto. Hemos llevado a cabo una actualización en el servicio de mensajería y en la linea. Cuando puedas por favor apaga unos segundos de forma completa el móvil conectalo de nuevo y prueba por favor el funcionamiento, nos remites por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola Julio57
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿Has comprobado que no te funciona cuando envías mensajes a números móviles, a servicios especiales (numeraciones cortas), o a ningún número?
Para revisar la línea y comprobar que el servicio mensajería esté correcto, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo. Mª Jesús.
