Error activación Facetime y iMessage

Hola largore 

Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con la activación de iMessage y FaceTime en tu nuevo iPhone.

Te solicitamos que, por favor, revises y apliques las soluciones que te hemos compartido previamente en este hilo. Además, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:

Verifica que el dispositivo cuente con una conexión estable a internet (Wi-Fi o datos móviles):

• Asegúrate de que la fecha y hora estén configuradas en modo automático.
• Confirma que tu línea tenga habilitado el envío de SMS y, si es prepago, que disponga de saldo suficiente.
• Revisa que iMessage y FaceTime estén activados correctamente desde los ajustes del iPhone.

Si, tras realizar estas verificaciones, el problema persiste, te pedimos por favor, confírmanos el número de la línea móvil afectada para poder continuar con la gestión.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Alejandra.