Error de activación de red (eSIM) al configurar línea adicional en Configuración Familiar de Apple Watch

Hola Ismael Cano 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Teniendo en cuenta los inconvenientes que estas presentando, es necesario que realices las siguientes pruebas

• Desvincula el reloj del iPhone. una vez realices esto, realiza un restablecimiento de fábrica del reloj.
• Accede a Ajustes > Safari en tu iPhone y borra el historial y los datos de navegación.
• Reinicia el móvil, procede nuevamente con el proceso de vinculación del reloj con el Iphone.

Quedamos atentos a que realices estas pruebas y nos confirmes el resultado. En caso de que persista, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

• Número de línea adicional ya existente.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado)

Un saludo.

Yaneth.