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Ismael Cano
Más integrado que la RDSI
16-10-2026
Resuelto

Error de activación de red (eSIM) al configurar línea adicional en Configuración Familiar de Apple Watch

Hola Escribo porque me es imposible completar la activación de datos móviles de un Apple Watch mediante la función de Configuración Familiar (Family Setup). Al realizar el flujo oficial des...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    30-10-2026

    Hola Ismael Cano 

     

    No hemos vuelto a recibir respuesta por tu parte. ¿Has podido activar el plan de datos móviles en tu Apple Watch? En caso de que ya esté funcionando correctamente, ¿podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo.

    Oscar.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-10-2026

Hola Ismael Cano 

 

Gracias por enviarnos los datos solicitados.      

 

Lamentamos que sigas experimentando fallas con el servicio, hemos verificado en el sistema que hay un registro de avería abierto por el fallo con la activación que presentas con el servicio y esta asignada al área encargada para su respectiva solución. Te recomendamos estar atento a los medios de contacto que nos facilitaste anteriormente, ya que por esa vía recibirás la información de tu solicitud.

 

Quedamos atentos a cualquier novedad que surja durante el proceso.   

                 

Un saludo, Alexander.