Error de activación de red (eSIM) al configurar línea adicional en Configuración Familiar de Apple Watch

Hola Ismael Cano 

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

Un saludo.  

Oscar.

Hola Ismael Cano 

Realizando seguimiento a tu caso, vemos que se han realizado algunas validaciones sobre tu línea. Te pedimos que intentes nuevamente completar el proceso de activación de la eSIM en tu Apple Watch.

Quedamos a la espera de que nos confirmes si la activación se realiza correctamente o si sigues encontrando alguna incidencia.

Un saludo.

Oscar.

Hola Ismael Cano

Entendemos las molestias ocasionados y agradecemos tu ayuda.

Verificamos que el caso ya ha sido remitido al área correspondiente para su tratamiento. Por favor, mantente atento a los medios de contacto registrados en tu solicitud, dado que nuestros técnicos se podrán comunicar contigo sobre la incidencia reportada.

De igual forma si es posible enviarnos una foto por privado de lo que te sale cuando intentas activar la linea y seleccionas la opción de asociar una línea adicional ya existente.

En cuanto recibamos la información, revisaremos tu caso y te informaremos.    

Un saludo, Alexander.