Foro

Avatar de j.Garciaguell
j.Garciaguell
Mi vida cambió con el ADSL
05-09-2026
Resuelto

"Error de desistimiento al contratar MultiSIM Watch en Galaxy Watch9

Hace unos 15 días aproximadamente arrendé en Movistar dos relojes Samsun Watch 9 LTE de 40 y 44 mm. Desde el momento en que los recibí, he ido intentando poder conectar el teléfono con el reloj medi...
Movistar
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-10-2026

    Hola j.Garciaguell

     

    Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración durante el proceso. Si consideras que tu incidencia ha quedado resuelta, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.    

     

    Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. 

     

    Gracias por contactarnos.

     

    Un saludo, Alexander. 

Avatar de j.Garciaguell
j.Garciaguell
Mi vida cambió con el ADSL
13-09-2026

Seguidos todos los pasos tal y como se explicó. El problema subsiste y sigue sin resolverse. Ciertamente no alcanzo a entender que si las automatización fallan, no se pueda resolver de forma manual. Cada vez que vuelvo a datos de fábrica el reloj, pierdo información, esferas, etc. que debo volver a instalar y ya con esta son cinco ve es que lo he hecho. No me parece justo lo que está ocurriendo por la actitud de Movistar que no va mas allá de pedir disculpas.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-09-2026

Hola j.Garciaguell 

 

Por mensaje privado te hemos facilitado información importante relacionada con tu consulta. Te recomendamos revisarlo cuando te sea posible y quedamos atentos a cualquier duda o comentario que desees hacernos llegar.

 

Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

 

Un saludo.

John