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Técnico-Movistar
02-05-2026Responsable Técnico
Hola mayav88
Hemos realizado una nueva revisión del fallo que se presenta en la zona que nos mencionaste. No obstante, te ofrecemos disculpas, ya que, aunque nuestro equipo técnico se encuentra ejecutando las gestiones correspondientes para solucionar la incidencia, aún no se han logrado los avances necesarios para restablecer el servicio de forma correcta y estable. Somos conscientes de las molestias que esta situación puede ocasionar. Queremos asegurarte que, por nuestra parte, los trabajos de mantenimiento se están gestionando con carácter prioritario. Tan pronto como contemos con información relevante, te estaremos notificando oportunamente.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.