XimenaContreras
21-12-2024Más integrado que la RDSI
Error:1001
Buen día, al haber instalado el chip me salió (en proceso de activación, por favor espere a que su vendedor le notifique. Error:1001). ¿Qué debo hacer?
Hola XimenaContreras
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- El número de ICC de la tarjeta sim (El ICC es un número que encontrarás impreso en la tarjeta de tu móvil, justo al lado del chip. El ICC tiene un total de 19 números)
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
John.
Buen día, ahora me sale que no tengo servicio aunque tenga el chip, ¿Por que es?