Foro

Avatar de Sergio64
Sergio64
Yo probé el VDSL
18-10-2024
Resuelto

Esim en Apple Watch

Tengo contratado el servicio multisim. Una de ellas es una esim que tenía en un Apple watch. Al cambiar de Apple Watch la esim no soy capaz de instalarla de nuevo. 

¿alguien puede ayudarme?

 

gracias. 

  • Hola Sergio64 

     

    Entendemos tu consulta, en este caso La eSIM sólo puede activarse en un dispositivo (la activación vinculará la eSIM al IMEI del dispositivo).

     

    Es decir al momento de que vinculas una eSIM con un reloj, esa eSIM solo va a funcionar en ese reloj, si intentas vincular la misma eSIM en otro dispositivo no te va a funcionar.

     

    En este caso, para que puedas vincular la eSIM al nuevo reloj, debes acercarte a una tienda Movistar y solicitar el duplicado de la eSIM.

     

    Un Saludo, Jesús.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-10-2024

    Hola Sergio64 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-10-2024

    Hola Sergio64 

     

    Entendemos tu consulta, en este caso La eSIM sólo puede activarse en un dispositivo (la activación vinculará la eSIM al IMEI del dispositivo).

     

    Es decir al momento de que vinculas una eSIM con un reloj, esa eSIM solo va a funcionar en ese reloj, si intentas vincular la misma eSIM en otro dispositivo no te va a funcionar.

     

    En este caso, para que puedas vincular la eSIM al nuevo reloj, debes acercarte a una tienda Movistar y solicitar el duplicado de la eSIM.

     

    Un Saludo, Jesús.