Todo perfecto a las 24 horas ya podía recibir llamadas.
Muchas gracias
Hola asajof1
Una disculpa por las molestias ocasionadas.
En el caso de las líneas MultiSIM, es importante tener en cuenta que durante las primeras 48 horas hábiles posteriores al alta del servicio, es completamente normal que algunas funcionalidades —como la recepción de llamadas en todos los dispositivos asociados— no se comporten de forma estable.
Este comportamiento se debe a los tiempos de sincronización entre las plataformas de red y los perfiles eSIM o SIM físicos asociados a la línea principal. Durante este periodo, el sistema continúa replicando la configuración del número en los distintos dispositivos, lo cual puede generar la indisponibilidad en la recepción de llamadas.
Si ya han transcurrido más de 48 horas hábiles desde la activación y aún no recibes llamadas en uno de los dispositivos, te recomendamos realizar los siguientes pasos de verificación básica:
Estas acciones permiten restablecer la sesión de red y resolver posibles inconsistencias en la asignación de recursos de voz.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
David.
Todo perfecto a las 24 horas ya podía recibir llamadas.
Muchas gracias
Hola asajof1
Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
Muchas gracias.
Esperaremos esas 48 horas
Saludos
