Hola markbourke
Realiza el siguiente paso a paso para desvincular el Apple Watch: - Abre la app Apple Watch en tu iPhone - Ve a Mi reloj > Todos los relojes - Toca junto al reloj y selecciona Desenlazar Apple Watch - Confirma que deseas desenlazar el Apple Watch.
Para volver a vincularlo ingresa a este enlace y sigue el paso a paso.
Quedamos atentos a información sobre tu incidencia.
Saludos
Nicoll.
Hola markbourke
Nos puedes indicar, ¿Si el fallo continua?.
Si continuas con el fallo debes hacer la siguiente configuración, nuevamente desvinculando el Apple Watch y volviendo a vincularlo, en el siguiente enlace puedes ver el paso a paso para que lo configures en modo "Familiar" (De la pagina 6 a la 8 ) , vinculando la línea que deseas.
Quedamos atentos a tu incidencia.
Un saludo.
Nicoll.
Hola markbourke
Para verificar el error de acceso a las credenciales de Movistar, ¿Has probado tus claves directamente en la pagina o aplicación de Mimovistar?.
Adicionalmente te dejo el enlace donde encontraras el manual para la configuración familiar del Apple Watch.
Estaremos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
No entiendo porque el agente que me responde cambia cada vez que enviáis una nueva respuesta pero por favor leed el hilo entero antes de responder. En mi mensaje original envié esto:
Hablé con soporte en WhatsApp y me dijeron que a lo mejor era mi contraseña pero como puedo iniciar sesión en la app mi Movistar, no será eso y que me pusiera en contacto con vosotros aquí.
Hola markbourke
Estamos verificando la información que nos has indicado, ¿El Apple Watch que tienes fue comprado en la Unión Europea o fuera de la Unión Europea?
Quedo atenta a tu respuesta.
Saludos.
Nicoll.
Hola,
¿Qué ha cambiado para que funcione? Ya he restablecido mi dispositivo y no funcionó. ¿Por qué iba a ser diferente esta vez?
Por cierto, ¿puedes volver a enviar el enlace porfa? No me funciona
