eSIM Galaxy Watch Ultra
Dispongo de una tarjeta MultiSIM activa con mi número principal y quiero habilitar una eSIM adicional para mi Samsung Galaxy Watch. Anteriormente ya se instaló una eSIM en el reloj, pero se produjo ...
Foro
Hola Hugorp89
Seguimos pendientes de tu caso, informarte que se ha procedido a anular las líneas asociadas a la MultiSIM.
Te recomendamos que sigas los siguientes pasos, para poder activar el servicio:
- Restablecer a valares de fabrica el reloj.
- Desvincular o eliminar el reloj del móvil desde Galaxy Wearable y borra todos los datos de la aplicación
- Posterior a ello reiniciar los dispositivos.
Luego de estos pasos volver a realizar el proceso de activación:
- Enlaza el reloj al móvil siguiendo las indicaciones del fabricante.
- Activa el Bluetooth y asegúrate de que el móvil esté conectado a Wifi o red móvil.
- Enciende el reloj, acércalo al terminal y Usa Galaxy Wearable en tu móvil y toca "Comenzar" o busca el icono de menú para añadir un nuevo dispositivo.
- Vincula el dispositivo: La aplicación buscará el reloj. Selecciona tu modelo cuando aparezca.
- Asegúrate de que el reloj esté emparejado con el móvil Samsung y tenga conexión a Wi-Fi o Bluetooth.
- Abre la APP Galaxy Wearable desde un móvil Samsung, ve a "Ajustes del reloj" > "Redes móviles" y selecciona "Añadir plan móvil" y escanea el código QR
- El proceso durará alrededor de 2 minutos. Durante ese tiempo no toques la pantalla ni realices ninguna acción que pueda interrumpirlo.
- Acepta las políticas de privacidad y espera la activación.
Quedamos atentos a cualquier consulta o duda que puedas tener durante el proceso.
Un Saludo, Alexander.
