eSim Movistar
Solución
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Foro
Lo más cachondo es, que en las 40 llamadas a 1004 les vas con un problema y te dicen: entiendo, perdón por el problema... ya que hablamos, te quieres cambiar de móvil????
son unos cracks!!!
buenos dias, aqui mi mensaje de todos los dias, acabo de volver hablar con el 1004, problema de boton gris y el tecnico que me toco en suerte, me dice que vuelva a tienda a por una esim, le comento que ya la tenia y la di de baja siguiendo sus indicaciones y que no es necesario, en este punto, me dice que bueno pues que el no puede hacer nada, que espere que me llame otro tecnico.
simplemente aburrido,
saludos
Hola todos, ya me funciona!!!
Puse la incidencia por Twitter y a través de la web de movistar (también llame al 1002 y 1004 pero eso no sirvió de nada).
El lunes me llamaron q harían un cambio y restablecerían la línea (no se si es cambio d base d datos o q) y q en 3 días estaría solucionado.
He ido probando cada día y el botón salía gris.
Hoy miércoles (al 3er día) volvía a salir gris, conecte el Watch al cargador y lo reinicié a la misma vez q apagaba y encendía el móvil y ya me ha dejado configurarlo!!!!! Ya me funciona perfectamente. Espero q os sirva
Somos simples mortales en manos de un gran leviathan, así que esto es lo que hay, siempre ha sido así y siempre lo será
Si realmente es una gestión administrativa de cambiar de base de datos de Tecla a Legend, me parece imperdonable que no lo hagan en 5 días q llevamos así... porque no creo q realmente seamos cientos de miles de clientes de movistar que tengamos un watch y lo queramos activar.... y... tb podrían los operadores decirnos si realmente es ese el problema y así no molestaríamos tanto llamando al 1004 o 1002
Creo que sería bueno que Movistar redirigiese todas las cuestiones relacionadas con el apple watch a un determinado numero de operadores dedicados a este tema en el 1002 y 1004, para evitar que se ande mareando a la gente y dando información errónea.
Seria una manera ágil de gestionar esta crisis o como lo queráis llamar.
A ver si toma nota el Community Manager
Saludos
