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kondor042
Yo probé el VDSL
24-08-2024
Resuelto

Esim no recibe llamadas

Acabo de activar una esim en un reloj samsung y como me ha pasado otras veces en otras lineas la esim no recibe llamadas. He puesto una incidencia, pero realmente creo que no han hecho nada, porque s...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    25-08-2024

    Hola kondor042 

     

    Gracias por brindarnos tu información, verificando tu caso notamos que aún no han pasado las 48 horas hábiles que requiere el sistema para dejar en funcionamiento correcto tu multisim. Esto se efectuara aproximadamente entre el lunes o martes de la semana que viene. Respecto a tu otra consulta, debes generar un post en el siguiente enlace.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

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kondor042
Yo probé el VDSL
24-08-2024

Hola, gracias por la rápida respuesta, ya había reiniciado varias veces pero sin éxito. Lo acabo de volver a hacer y lo mismo. Os envío datos por privado. Gracias.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-08-2024

Hola kondor042 

 

Gracias por brindarnos tu información, verificando tu caso notamos que aún no han pasado las 48 horas hábiles que requiere el sistema para dejar en funcionamiento correcto tu multisim. Esto se efectuara aproximadamente entre el lunes o martes de la semana que viene. Respecto a tu otra consulta, debes generar un post en el siguiente enlace.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.

  • Avatar de kondor042
    kondor042
    Yo probé el VDSL
    26-08-2024

    Efectivamente, hoy lunes ya recibe llamadas el reloj.

    Creo post nuevo para el otro tema.

     

    Gracias y un saludo.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      27-08-2024

      Hola kondor042

       

      Nos alegra saber que tu servicio ya está funcionando de forma correcta.  

      Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.  

       

      Un saludo. 

      Juan S.