Fallo cobertura Ceuta (zona Recinto)

Hola GonzaloSanz 

Observamos que la incidencia de la zona sigue abierta, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo lo antes posible, te pido disculpas por las molestias ocasionadas. 

Un saludo 

María José

Buenos días GonzaloSanz,

Comprendemos el malestar por esta situación, nos consta que los técnicos continúan trabajando para poder restablecer un servicio correcto lo antes posible. Te pedimos disculpas.

Un saludo 

Victoria 

Buenas, la averia persiste y esa antena no da cobertura a cientos de usuarios (los vecinos estamos cansados y necesitamos soluciones porque si por motivos laborales nos tendremos que cambiar de compañía si no se arregla ya)

Gracias 

Hola GonzaloSanz 

Observamos que lo técnicos siguen trabajando para solventar la situación ya que la avería sigue estando abierta.

Un saludo.

Fernando.

Hola GonzaloSanz 

Hemos revisado la zona y comprobamos que la antena que fallaba días atrás en esa zona vuelve a tener avería. Los técnicos de la zona ya nos han avisado de ello y están haciendo todo lo posible para poder repararla en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias que esta situación os está ocasionando. 

Un saludo. 

Carmen

Hola

Todo el barrio del centro (zona calle recinto sur y calle santander sigue con fallos de voz y datos)

Por favor, podeis avisar para que lo arreglen?

Gracias 

Buenas tardes GonzaloSanz
 

Hemos detectado de nuevo una incidencia a nivel de zona. Los técnicos ya están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas 

Un saludo. Silvia 

Hola, gracias por la preocupación 

Veo mejora desde el casi Cero de estos días atras pero no hay la misma fuerza en voz y el 5g cae pronto y es debil, entrando 3g y h+

Muchas gracias 

Hola GonzaloSanz.

Comprobamos que el boletín de avería nos consta cerrado. ¿Podrías confirmarnos si ha quedado restablecido el servicio en la zona, por favor? 

Un saludo.

Angela.

Hola GonzaloSanz 

Revisando la zona, detectamos que, en estos momentos tenemos una avería general en el funcionamiento del servicio al estar fallando una de las Estaciones Base de cobertura del entorno. No va a tardar en quedar solventada al estar afectado a mucha gente, por lo que tiene máxima prioridad. En breve volverá a funcionar. 

Un saludo.   

Fernando.